LEGAL REFERENCE

Cách 2k5 Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay...

Mã hóa SSL 256-bitLưu trữ dữ liệu theo chuẩn PCIKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ baQuyền xóa tài khoản và dữ liệu bất cứ lúc nào
2k5 Cách 2k5 Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Những Gì Chúng Tôi Thu Thập Và Lý Do

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ VÀ YÊU CẦU

Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu mà chúng tôi đang lưu giữ, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc với hướng dẫn chi tiết và xác nhận hoàn tất yêu cầu. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu rút lui hoặc chỉnh sửa một cách minh bạch và không giữ lại dữ liệu sau khi tài khoản đã đóng.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng như Xóa Tài Khoản hoặc Xem Dữ Liệu. Đội ngũ sẽ gửi biểu mẫu xác nhận và hướng dẫn chi tiết trong hai mươi bốn giờ làm việc để bạn hoàn tất quy trình.

Live chat

Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải, chọn chủ đề Quyền Riêng Tư và nói chuyện trực tiếp với chuyên viên. Bạn sẽ nhận được xác nhận ngay lập tức và hướng dẫn từng bước để cập nhật hoặc xóa thông tin.

Biểu mẫu trực tuyến

Truy cập trang Yêu Cầu Dữ Liệu trong mục Tài Khoản, điền đầy đủ tên, email đã đăng ký và loại yêu cầu, sau đó nhấn Gửi. Chúng tôi sẽ phản hồi qua email trong hai mươi bốn giờ với bản sao hoặc xác nhận xóa.

MINH BẠCH VÀ KIỂM SOÁT

Cách Chúng Tôi Đảm Bảo Quyền Của Bạn

Chính sách này được soạn thảo bởi đội pháp lý nội bộ và cập nhật mỗi khi có thay đổi về cách xử lý dữ liệu hoặc yêu...

Mã hóa đầu cuối

Tất cả dữ liệu cá nhân và thông tin thanh toán được mã hóa SSL 256-bit khi truyền từ thiết...

Lưu trữ phân tán

Dữ liệu được nhân bản trên nhiều trung tâm dữ liệu với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Mỗi nhân...

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân trong định dạng CSV hoặc JSON bất...

Xóa tài khoản vĩnh viễn

Gửi yêu cầu xóa qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính bằng mã OTP gửi...

Thông báo thay đổi chính sách

Mỗi lần sửa đổi chính sách, chúng tôi sẽ đánh dấu ngày cập nhật ở đầu trang và gửi email...

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không chia sẻ, bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân với công ty quảng cáo, đối tác...

2k5 Và Các Trang Khác

Nhiều nền tảng chia sẻ dữ liệu với đối tác quảng cáo hoặc ghi lại hành vi duyệt web để bán cho bên thứ ba. Chúng tôi không...

Chia sẻ dữ liệu với quảng cáo
2k5: Không. Các trang khác: Có, dữ liệu hành vi được bán cho mạng quảng cáo để nhắm mục tiêu lại người dùng trên các trang web và ứng dụng khác.
Thời gian lưu trữ sau khi đóng tài khoản
2k5: Ba mươi ngày, sau đó xóa vĩnh viễn. Các trang khác: Giữ lại tối đa năm năm để phục vụ kiểm toán nội bộ và phân tích xu hướng người dùng.
Quyền xem dữ liệu cá nhân
2k5: Yêu cầu bất cứ lúc nào, nhận CSV hoặc JSON trong bảy ngày. Các trang khác: Yêu cầu gửi qua fax hoặc thư giấy, thời gian xử lý ba mươi ngày.
Mã hóa thông tin thanh toán
2k5: SSL 256-bit và tokenization cho MoMo, ZaloPay, VNPay. Các trang khác: Chỉ mã hóa SSL cơ bản, không tokenize dữ liệu thanh toán, tăng nguy cơ rò rỉ.
Thông báo khi chính sách thay đổi
2k5: Email tự động và đánh dấu rõ ngày cập nhật trên trang. Các trang khác: Chỉ đăng bản sửa đổi trên trang mà không gửi thông báo đến người dùng.
Quyền xóa toàn bộ dữ liệu
2k5: Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, xác nhận OTP, xóa trong ba mươi ngày. Các trang khác: Yêu cầu gửi đơn giấy có chữ ký, xử lý lên đến chín mươi ngày.
Log truy cập nhân viên
2k5: Mọi thao tác được ghi nhận với timestamp và ID nhân viên, kiểm toán hàng tháng. Các trang khác: Không ghi log hoặc chỉ lưu log trong ba mươi ngày rồi xóa.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Những Yếu Tố Xây Dựng Chính Sách Của Chúng Tôi

Chính sách bảo mật 2k5 được thiết kế dựa trên nguyên tắc minh bạch và kiểm soát người dùng. Bạn luôn biết dữ liệu nào đang được lưu...

Chỉ thu thập dữ liệu cần thiết Chúng tôi chỉ yêu cầu tên, ngày sinh, email và...
Mã hóa toàn bộ quy trình thanh toán Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa...
Kiểm soát cookie và theo dõi Chúng tôi chỉ dùng cookie phiên để giữ bạn đăng...
Quy trình xóa tự động Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản và xác...
Kiểm toán truy cập nhân viên Mỗi lần nhân viên mở hồ sơ người dùng để...
Báo cáo minh bạch hàng quý Chúng tôi công bố số lượng yêu cầu truy cập...

Các Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dữ liệu được lưu trên máy chủ phân tán tại các trung tâm dữ liệu có chứng nhận ISO 27001, với kiểm soát vật lý và mạng nghiêm ngặt. Mỗi trung tâm có hệ thống sao lưu dự phòng và nhân bản dữ liệu để đảm bảo tính liên tục ngay cả khi một cụm máy chủ gặp sự cố.

Có, gửi email đến [email protected] với tiêu đề Yêu Cầu Xem Dữ Liệu. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính bằng mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký, sau đó gửi tệp CSV hoặc JSON được mã hóa trong vòng bảy ngày làm việc.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với bất kỳ mạng quảng cáo, công ty phân tích hoặc bên thứ ba nào. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ để xác thực tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ khách hàng.

Có, sau khi bạn xác nhận yêu cầu xóa qua OTP, hệ thống sẽ đánh dấu tài khoản để xóa và tự động dọn sạch toàn bộ dữ liệu trong ba mươi ngày. Bạn sẽ nhận email xác nhận hoàn tất và không thể khôi phục tài khoản sau đó.

Có, chúng tôi cập nhật chính sách mỗi khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Mỗi lần sửa đổi, chúng tôi sẽ đánh dấu ngày cập nhật ở đầu trang và gửi email thông báo đến tất cả tài khoản đang hoạt động.

Chúng tôi chỉ dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie chức năng cho ngôn ngữ, tiền tệ. Không có cookie quảng cáo hay theo dõi của bên thứ ba. Bạn có thể tắt cookie phiên nhưng sẽ phải đăng nhập lại sau mỗi lần đóng trình duyệt.

Có, đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài Đặt Cá Nhân và nhấn Chỉnh Sửa bên cạnh email hoặc số điện thoại. Nhập thông tin mới, xác nhận bằng mã OTP gửi đến số cũ, và thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.